Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 30 Σεπτεμβρίου 2026
Η ByteGuard S.L. («εμείς» ή «ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας»), με έδρα στην Ισπανία, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της εφαρμογής Soplo για κινητά και του ιστοτόπου soplo.me. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα επεξεργαζόμαστε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και του Οργανικού Νόμου 3/2018 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (LOPDGDD).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Εταιρεία: ByteGuard S.L.
Χώρα: Ισπανία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Η ByteGuard S.L. δεν υποχρεούται να ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), επειδή δεν πραγματοποιεί επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων σε μεγάλη κλίμακα. Μπορείτε, ωστόσο, να στέλνετε ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο στο [email protected].
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Δεδομένα λογαριασμού: Αν επιλέξετε να συνδεθείτε με την Apple, συλλέγουμε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται από το Apple Sign In. Δεν αποθηκεύουμε κωδικούς πρόσβασης παρόχων OAuth.
Δεδομένα τοποθεσίας: Συλλέγουμε τη γεωγραφική σας τοποθεσία για να εμφανίζουμε κοντινές ειδοποιήσεις και να σας επιτρέπουμε να αναφέρετε συμβάντα στην τρέχουσα θέση σας. Η τοποθεσία χρησιμοποιείται μόνο στο προσκήνιο· δεν παρακολουθούμε την τοποθεσία σας στο παρασκήνιο.
Αναγνωριστικό συσκευής: Δημιουργούμε ένα μοναδικό UUID συσκευής που αποστέλλεται στην κεφαλίδα X-Device-Id. Χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την αποτροπή διπλών ψήφων στις ειδοποιήσεις και για τη σύνδεση ανώνυμων ειδοποιήσεων. Δεν κοινοποιείται σε άλλους χρήστες.
Διακριτικό ειδοποιήσεων push: Αν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις, αποθηκεύουμε το διακριτικό του Expo Push Notifications για την αποστολή προειδοποιήσεων σχετικά με κοντινές ειδοποιήσεις.
Προτιμήσεις: Ακτίνα ειδοποιήσεων (σε km), ενεργοποιημένοι τύποι ειδοποιήσεων, προτίμηση ανώνυμης αναφοράς και θέμα χάρτη.
Δεδομένα χρήσης: Καταγράφουμε αλληλεπιδράσεις με την Εφαρμογή (ειδοποιήσεις που δημιουργήθηκαν, επιβεβαιώσεις και τελευταία δραστηριότητα) για τη βελτίωση της υπηρεσίας. Στο soplo.me χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 (GA4) μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies αναλυτικών στοιχείων στο πλαίσιο συγκατάθεσης.
3. Νομική βάση επεξεργασίας (άρθρο 6 του GDPR)
| Επεξεργασία | Νομική βάση | Άρθρο του GDPR |
|---|---|---|
| Εγγραφή και διαχείριση λογαριασμού | Εκτέλεση σύμβασης | Άρθρο 6.1.b |
| Γεωεντοπισμός για ειδοποιήσεις | Ρητή συγκατάθεση | Άρθρο 6.1.a |
| Ειδοποιήσεις push | Συγκατάθεση | Άρθρο 6.1.a |
| Αναγνωριστικό συσκευής | Έννομο συμφέρον | Άρθρο 6.1.f |
| Αναλυτικά στοιχεία ιστού (Google Analytics 4) | Συγκατάθεση | Άρθρο 6.1.f |
| Ασφάλεια και πρόληψη απάτης | Έννομο συμφέρον | Άρθρο 6.1.f |
| Επικοινωνίες σχετικά με την υπηρεσία | Εκτέλεση σύμβασης | Άρθρο 6.1.b |
Όταν η νομική βάση είναι η συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή: για τον γεωεντοπισμό, αρνηθείτε την άδεια τοποθεσίας του λειτουργικού συστήματος· για τις ειδοποιήσεις, απενεργοποιήστε τις στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις· για τα αναλυτικά στοιχεία ιστού, απορρίψτε τα cookies στο soplo.me ή διαγράψτε τα cookies του προγράμματος περιήγησης.
4. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
- Εμφανίζουμε ειδοποιήσεις κυκλοφορίας κοντά στην τοποθεσία σας.
- Σας επιτρέπουμε να αναφέρετε και να επιβεβαιώνετε ειδοποιήσεις για την κοινότητα.
- Στέλνουμε ειδοποιήσεις push για νέες ειδοποιήσεις στην περιοχή σας.
- Διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό και τις προτιμήσεις σας.
- Βελτιώνουμε την ποιότητα της υπηρεσίας και την εμπειρία χρήστη.
- Εντοπίζουμε και αποτρέπουμε δόλια ή καταχρηστική χρήση.
5. Κοινοποίηση δεδομένων
Το Soplo δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
Apple Sign In: Έλεγχος ταυτότητας. Λαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που εγκρίνετε (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και όνομα).
Expo Push Notifications: Υπηρεσία παράδοσης ειδοποιήσεων push. Λαμβάνει το διακριτικό της συσκευής για την παράδοση ειδοποιήσεων.
Google Analytics 4: Συγκεντρωτική μέτρηση επισκέψεων και αλληλεπιδράσεων στο soplo.me (προβολές σελίδων, κλικ λήψης και ανάγνωση άρθρων). Ενεργοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Cookies: _ga, _ga_* . Μπορείτε να τα απορρίψετε στο πλαίσιο ή να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο εξαίρεσης της Google. Google Ireland Limited / Google LLC (ΗΠΑ).
MongoDB Atlas: Αποθήκευση βάσης δεδομένων. Τα αποθηκευμένα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Ορισμένες από τις αναφερόμενες υπηρεσίες τρίτων έχουν έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες, εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Για την παροχή κατάλληλης προστασίας βάσει του GDPR (άρθρο 46), αυτές οι διαβιβάσεις χρησιμοποιούν τις ακόλουθες εγγυήσεις:
| Πάροχος | Χώρα | Εγγύηση |
|---|---|---|
| Expo (ειδοποιήσεις push) | ΗΠΑ | Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) |
| Google Analytics 4 | ΗΠΑ | Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) / DPF όπου εφαρμόζεται |
| Apple (σύνδεση) | ΗΠΑ | Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) |
| MongoDB Atlas | ΗΠΑ/ΕΕ | Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (DPF) |
7. Αποθήκευση και ασφάλεια
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές. Οι επικοινωνίες μεταξύ της Εφαρμογής και των διακομιστών μας κρυπτογραφούνται με HTTPS/TLS. Το αναγνωριστικό της συσκευής αποθηκεύεται με ασφάλεια στη συσκευή μέσω του ασφαλούς χώρου αποθήκευσης του λειτουργικού συστήματος (Keychain στο iOS, Keystore στο Android). Η Εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί λογαριασμούς χρηστών ή κωδικούς πρόσβασης.
8. Διατήρηση δεδομένων
| Τύπος δεδομένων | Περίοδος διατήρησης |
|---|---|
| Δεδομένα λογαριασμού (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα) | Όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Διαγράφονται αμέσως όταν διαγράφεται ο λογαριασμός. |
| Ειδοποιήσεις που δημιουργήθηκαν | 24 ώρες (αυτόματο TTL). Οι επιβεβαιωμένες ειδοποιήσεις παρατείνονται για ακόμη 24 ώρες. |
| Δεδομένα τοποθεσίας | Χρήση σε πραγματικό χρόνο. Η τοποθεσία του χρήστη που αποθηκεύεται στο προφίλ του ενημερώνεται σε κάθε συγχρονισμό και διαγράφεται όταν διαγράφεται ο λογαριασμός. |
| Διακριτικά ελέγχου ταυτότητας | 30 ημέρες (αυτόματη ανανέωση). Διαγράφονται κατά την αποσύνδεση ή τη διαγραφή λογαριασμού. |
| Διακριτικά push | Όσο ο λογαριασμός ή η συσκευή είναι ενεργά. Διαγράφονται όταν διαγράφεται ο λογαριασμός. |
| Αρχεία καταγραφής σφαλμάτων συστήματος | 30 ημέρες (αυτόματη διαγραφή). |
| Δεδομένα αναλυτικών στοιχείων ιστού (Google Analytics 4) | Σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του GA4 (συνήθως 14 μήνες για τα cookies _ga). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. |
Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Διαγραφή λογαριασμού, διαγράφονται μη αναστρέψιμα και διαδοχικά τα εξής: ο λογαριασμός σας, οι συνδεδεμένες ειδοποιήσεις, οι προτιμήσεις, τα διακριτικά συνεδρίας και τα διακριτικά συσκευής για ειδοποιήσεις.
9. Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Βάσει του GDPR και του LOPDGDD, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση: Δείτε τα δεδομένα σας στην Εφαρμογή (ρυθμίσεις και προτιμήσεις) ή ζητήστε πλήρες αντίγραφο.
- Διόρθωση: Ενημερώστε το όνομα και τις προτιμήσεις σας στις Ρυθμίσεις.
- Διαγραφή: Διαγράψτε τον λογαριασμό και όλα τα δεδομένα σας στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Διαγραφή λογαριασμού.
- Φορητότητα: Ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή.
- Εναντίωση: Εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
- Περιορισμός: Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιστάσεις.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός το πολύ 30 ημερών.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Αν πιστεύετε ότι η επεξεργασία δεν συμμορφώνεται με τους κανόνες, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (AEPD) στο www.aepd.es.
10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Ο ιστότοπος soplo.me χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies και τεχνολογίες τοπικής αποθήκευσης:
| Cookie / τεχνολογία | Σκοπός | Τύπος |
|---|---|---|
| soplo_cookie_consent (localStorage) | Απομνημόνευση της απόφασής σας για τα cookies αναλυτικών στοιχείων | Απαραίτητο |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Συγκεντρωτική μέτρηση της χρήσης του ιστοτόπου (μόνο με συγκατάθεση) | Αναλυτικών στοιχείων |
11. Παιδιά
Το Soplo δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 17 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα από ανηλίκους. Αν διαπιστώσουμε ότι ένας ανήλικος έχει δημιουργήσει λογαριασμό, θα τον διαγράψουμε μαζί με όλα τα συνδεδεμένα δεδομένα.
12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Οι σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω της Εφαρμογής ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η συνέχιση της χρήσης του Soplo μετά τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή του παρόντος εγγράφου.
13. Επικοινωνία
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: ByteGuard S.L. — Ισπανία
Εποπτική αρχή: Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (AEPD) — www.aepd.es
© 2026 ByteGuard S.L.