นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 30 กันยายน 2026

ByteGuard S.L. (“เรา” หรือ “ผู้ควบคุมข้อมูล”) ซึ่งตั้งอยู่ในสเปน รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านแอปมือถือ Soplo และเว็บไซต์ soplo.me นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร เหตุใดเราจึงประมวลผลข้อมูล เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร และคุณมีสิทธิ์ใดบ้างภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายประกอบรัฐธรรมนูญ 3/2018 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (LOPDGDD)

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

บริษัท: ByteGuard S.L.
ประเทศ: สเปน
อีเมล: [email protected]

ByteGuard S.L. ไม่จำเป็นต้องแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) เนื่องจากไม่ได้ดำเนินการประมวลผลข้อมูลประเภทพิเศษในวงกว้าง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวไปที่ [email protected] ได้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี: หากคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple เราจะเก็บรวบรวมชื่อและที่อยู่อีเมลที่ Apple Sign In ให้มา เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านของผู้ให้บริการ OAuth

ข้อมูลตำแหน่ง: เราเก็บรวบรวมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณเพื่อแสดงการแจ้งเตือนใกล้ตัวและให้คุณรายงานเหตุการณ์ ณ ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ตำแหน่งจะถูกใช้เฉพาะเมื่อแอปอยู่เบื้องหน้า เราจะไม่ติดตามตำแหน่งของคุณในเบื้องหลัง

ตัวระบุอุปกรณ์: เราสร้าง UUID อุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันและส่งไว้ในส่วนหัว X-Device-Id ใช้เพื่อป้องกันการโหวตซ้ำในการแจ้งเตือนและเชื่อมโยงการแจ้งเตือนแบบไม่ระบุตัวตนเท่านั้น จะไม่แชร์กับผู้ใช้รายอื่น

โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช: หากคุณเปิดใช้การแจ้งเตือน เราจะจัดเก็บโทเค็น Expo Push Notifications เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ใกล้ตัว

การตั้งค่า: รัศมีการแจ้งเตือน (เป็นกิโลเมตร) ประเภทการแจ้งเตือนที่เปิดใช้ การตั้งค่าการรายงานแบบไม่ระบุตัวตน และธีมแผนที่

ข้อมูลการใช้งาน: เราบันทึกการโต้ตอบกับแอป (การแจ้งเตือนที่สร้าง การยืนยัน และกิจกรรมล่าสุด) เพื่อปรับปรุงบริการ บน soplo.me เราใช้ Google Analytics 4 (GA4) เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้การวิเคราะห์ในแบนเนอร์ขอความยินยอม

3. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR Art. 6)

เมื่อฐานทางกฎหมายคือความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ: สำหรับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ให้ปฏิเสธสิทธิ์ตำแหน่งของระบบปฏิบัติการ สำหรับการแจ้งเตือน ให้ปิดการแจ้งเตือนใน การตั้งค่า > การแจ้งเตือน สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ ให้ปฏิเสธคุกกี้บน soplo.me หรือลบคุกกี้เบราว์เซอร์

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• แสดงการแจ้งเตือนการจราจรใกล้ตำแหน่งของคุณ
• ให้คุณรายงานและยืนยันการแจ้งเตือนให้ชุมชน
• ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับการแจ้งเตือนใหม่ในพื้นที่ของคุณ
• จัดการบัญชีและการตั้งค่าของคุณ
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ฉ้อโกงหรือไม่เหมาะสม

5. การแบ่งปันข้อมูล

Soplo ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

Apple Sign In: การตรวจสอบสิทธิ์ เราได้รับเฉพาะข้อมูลที่คุณอนุญาตให้ส่ง (อีเมลและชื่อ)

Expo Push Notifications: บริการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช บริการนี้ได้รับโทเค็นอุปกรณ์เพื่อส่งการแจ้งเตือน

Google Analytics 4: การวัดผลรวมของการเข้าชมและการโต้ตอบบน soplo.me (การเปิดดูหน้า การคลิกดาวน์โหลด และการอ่านบทความ) จะเปิดใช้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น คุกกี้: _ga, _ga_* คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้เหล่านี้ในแบนเนอร์หรือใช้ เครื่องมือยกเลิกการเข้าร่วมของ Google ได้ Google Ireland Limited / Google LLC (สหรัฐอเมริกา)

MongoDB Atlas: การจัดเก็บฐานข้อมูล ข้อมูลถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการจากบุคคลที่สามบางรายที่กล่าวถึงตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เพื่อให้การคุ้มครองที่เหมาะสมตาม GDPR (Art. 46) การถ่ายโอนเหล่านี้ใช้มาตรการคุ้มครองดังต่อไปนี้:

7. การจัดเก็บและความปลอดภัย

ข้อมูลของคุณจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย การสื่อสารระหว่างแอปกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วย HTTPS/TLS ตัวระบุอุปกรณ์จัดเก็บอย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์โดยใช้พื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ (Keychain บน iOS, Keystore บน Android) แอปไม่ใช้บัญชีผู้ใช้หรือรหัสผ่าน

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อคุณลบบัญชีใน การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี รายการต่อไปนี้จะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้พร้อมกัน: บัญชีของคุณ การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่า โทเค็นเซสชัน และโทเค็นอุปกรณ์สำหรับการแจ้งเตือน

9. สิทธิ์ของคุณ (GDPR)

ภายใต้ GDPR และ LOPDGDD คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้าถึง: ดูข้อมูลของคุณในแอป (การตั้งค่าและการกำหนดลักษณะ) หรือขอสำเนาฉบับสมบูรณ์
• การแก้ไข: อัปเดตชื่อและการกำหนดลักษณะของคุณในการตั้งค่า
• การลบ: ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณใน การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี
• การโอนย้ายข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
• การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• การจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลในบางกรณี

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายในไม่เกิน 30 วัน

สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลไม่เป็นไปตามกฎ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสเปน (AEPD) ได้ที่ www.aepd.es

10. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ soplo.me ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีพื้นที่จัดเก็บภายในเครื่องดังต่อไปนี้:

11. เด็ก

Soplo ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 17 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากตรวจพบว่าผู้เยาว์สร้างบัญชี เราจะลบบัญชีนั้นพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านแอปหรืออีเมล การใช้ Soplo ต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ต้นเอกสารนี้

13. ติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

ผู้ควบคุมข้อมูล: ByteGuard S.L. — สเปน

หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสเปน (AEPD) — www.aepd.es

© 2026 ByteGuard S.L.