Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 30. září 2026
ByteGuard S.L. („my“ nebo „správce“) se sídlem ve Španělsku odpovídá za zpracování osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím mobilní aplikace Soplo a webových stránek soplo.me. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč je zpracováváme, s kým je sdílíme a jaká práva máte podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a organického zákona 3/2018 o ochraně osobních údajů (LOPDGDD).
1. Správce osobních údajů
Společnost: ByteGuard S.L.
Země: Španělsko
E-mail: [email protected]
ByteGuard S.L. není povinna jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), protože neprovádí rozsáhlé zpracování zvláštních kategorií údajů. Dotazy týkající se soukromí však můžete zasílat na [email protected].
2. Údaje, které shromažďujeme
Údaje o účtu: Pokud se rozhodnete přihlásit pomocí Apple, shromažďujeme jméno a e-mailovou adresu poskytnuté službou Apple Sign In. Neukládáme hesla poskytovatelů OAuth.
Údaje o poloze: Shromažďujeme vaši zeměpisnou polohu, abychom zobrazovali upozornění v okolí a umožnili vám hlásit události na vaší aktuální pozici. Poloha se používá pouze v popředí; vaši polohu na pozadí nesledujeme.
Identifikátor zařízení: Vytváříme jedinečné UUID zařízení, které se odesílá v hlavičce X-Device-Id. Používá se výhradně k zabránění duplicitnímu hlasování o upozorněních a k propojení anonymních upozornění. Nesdílí se s ostatními uživateli.
Token push oznámení: Pokud povolíte oznámení, ukládáme token služby Expo Push Notifications, abychom vám zasílali varování o upozorněních v okolí.
Předvolby: Okruh upozornění (v km), povolené typy oznámení, předvolba anonymního hlášení a motiv mapy.
Údaje o používání: Zaznamenáváme interakce s aplikací (vytvořená upozornění, potvrzení a poslední aktivitu), abychom službu zlepšovali. Na soplo.me používáme Google Analytics 4 (GA4) pouze tehdy, pokud v banneru pro udělení souhlasu přijmete analytické soubory cookie.
3. Právní základ zpracování (čl. 6 GDPR)
| Zpracování | Právní základ | Článek GDPR |
|---|---|---|
| Registrace a správa účtu | Plnění smlouvy | Čl. 6.1.b |
| Geolokace pro upozornění | Výslovný souhlas | Čl. 6.1.a |
| Push oznámení | Souhlas | Čl. 6.1.a |
| Identifikátor zařízení | Oprávněný zájem | Čl. 6.1.f |
| Webová analytika (Google Analytics 4) | Souhlas | Čl. 6.1.f |
| Bezpečnost a prevence podvodů | Oprávněný zájem | Čl. 6.1.f |
| Komunikace týkající se služby | Plnění smlouvy | Čl. 6.1.b |
Pokud je právním základem souhlas, můžete jej kdykoli odvolat: u geolokace odeberte oprávnění k poloze v operačním systému; u oznámení je vypněte v Nastavení > Oznámení; u webové analytiky odmítněte soubory cookie na soplo.me nebo smažte soubory cookie v prohlížeči.
4. Jak vaše informace používáme
- Zobrazování dopravních upozornění v blízkosti vaší polohy.
- Umožnění hlášení a potvrzování upozornění pro komunitu.
- Zasílání push oznámení o nových upozorněních ve vaší oblasti.
- Správa vašeho účtu a předvoleb.
- Zlepšování kvality služby a uživatelského prostředí.
- Odhalování a prevence podvodného nebo zneužívajícího používání.
5. Sdílení údajů
Soplo vaše osobní údaje neprodává. Vaše osobní informace nesdílíme s třetími stranami s výjimkou následujících případů:
Apple Sign In: Ověření totožnosti. Dostáváme pouze informace, k jejichž poskytnutí udělíte souhlas (e-mail a jméno).
Expo Push Notifications: Služba doručování push oznámení. Pro doručování oznámení dostává token zařízení.
Google Analytics 4: Souhrnné měření návštěv a interakcí na soplo.me (zobrazení stránek, kliknutí na stažení a čtení článků). Aktivuje se pouze s vaším souhlasem. Soubory cookie: _ga, _ga_* . Můžete je odmítnout v banneru nebo použít nástroj společnosti Google pro odhlášení z měření. Google Ireland Limited / Google LLC (USA).
MongoDB Atlas: Ukládání do databáze. Uložená data jsou šifrována.
6. Mezinárodní předávání údajů
Některé uvedené služby třetích stran sídlí ve Spojených státech, mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pro zajištění odpovídající ochrany podle GDPR (čl. 46) se při těchto předáváních používají následující záruky:
| Poskytovatel | Země | Záruka |
|---|---|---|
| Expo (push oznámení) | USA | Standardní smluvní doložky (SCCs) |
| Google Analytics 4 | USA | Standardní smluvní doložky (SCCs) / DPF, pokud se uplatní |
| Apple (přihlášení) | USA | Standardní smluvní doložky (SCCs) |
| MongoDB Atlas | USA/EU | Rámec ochrany osobních údajů mezi EU a USA (DPF) |
7. Ukládání a zabezpečení
Vaše údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech. Komunikace mezi aplikací a našimi servery je šifrována pomocí HTTPS/TLS. Identifikátor zařízení je bezpečně uložen v zařízení pomocí zabezpečeného úložiště operačního systému (Keychain na iOS, Keystore na Androidu). Aplikace nepoužívá uživatelské účty ani hesla.
8. Uchovávání údajů
| Typ údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Údaje o účtu (e-mail, jméno) | Po dobu, kdy je účet aktivní. Při smazání účtu se okamžitě odstraní. |
| Vytvořená upozornění | 24 hodin (automatické TTL). Platnost potvrzených upozornění se prodlužuje o dalších 24 hodin. |
| Údaje o poloze | Použití v reálném čase. Poloha uživatele uložená v jeho profilu se aktualizuje při každé synchronizaci a odstraní se při smazání účtu. |
| Autentizační tokeny | 30 dnů (automatické obnovení). Odstraní se při odhlášení nebo smazání účtu. |
| Push tokeny | Po dobu, kdy je účet nebo zařízení aktivní. Odstraní se při smazání účtu. |
| Protokoly systémových chyb | 30 dnů (automatické odstranění). |
| Údaje webové analytiky (Google Analytics 4) | Podle nastavení GA4 (obvykle 14 měsíců pro soubory cookie _ga). Souhlas můžete kdykoli odvolat. |
Když smažete svůj účet v Nastavení > Účet > Smazat účet, nevratně se kaskádově odstraní: váš účet, související upozornění, předvolby, tokeny relací a tokeny zařízení pro oznámení.
9. Vaše práva (GDPR)
Podle GDPR a LOPDGDD máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:
- Přístup: Zobrazit své údaje v aplikaci (nastavení a předvolby) nebo požádat o úplnou kopii.
- Oprava: Aktualizovat své jméno a předvolby v Nastavení.
- Výmaz: Smazat svůj účet a všechny své údaje v Nastavení > Účet > Smazat účet.
- Přenositelnost: Požádat o kopii svých údajů ve strukturovaném formátu.
- Námitka: Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Omezení: Za určitých okolností požádat o omezení zpracování.
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že zpracování neodpovídá pravidlům, můžete podat stížnost Španělskému úřadu pro ochranu osobních údajů (AEPD) na www.aepd.es.
10. Soubory cookie a podobné technologie
Webové stránky soplo.me používají následující soubory cookie a technologie místního úložiště:
| Soubor cookie / technologie | Účel | Typ |
|---|---|---|
| soplo_cookie_consent (localStorage) | Zapamatování vašeho rozhodnutí o analytických souborech cookie | Nezbytné |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Souhrnné měření používání webu (pouze se souhlasem) | Analytické |
11. Děti
Soplo není určeno osobám mladším 17 let. Úmyslně neshromažďujeme údaje nezletilých. Pokud zjistíme, že si nezletilý vytvořil účet, smažeme jej spolu se všemi souvisejícími údaji.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme pravidelně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím aplikace nebo e-mailem. Další používání Soplo po provedení změn znamená, že přijímáte aktualizované zásady. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku tohoto dokumentu.
13. Kontakt
Pokud máte dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na [email protected].
Správce osobních údajů: ByteGuard S.L. — Španělsko
Dozorový úřad: Španělský úřad pro ochranu osobních údajů (AEPD) — www.aepd.es
© 2026 ByteGuard S.L.