Přejít na obsah
SoploSoplo
Stáhnout

Jsme tu, abychom vám pomohli

Jasné odpovědi o upozorněních, hlášeních, účtu a soukromí. Pokud nenajdete, co potřebujete, napište nám.

[email protected]

Rychlé odpovědi

8 publikovaných odpovědí

Potřebuji k používání Soplo účet?

Ne. Soplo můžete používat anonymně bez registrace. Uvidíte upozornění v okolí a můžete hlásit nová. Pokud se přihlásíte pomocí Apple, získáte navíc například svou historii.

Jaké typy upozornění mohu hlásit?

Můžete hlásit 8 typů upozornění: radar, policejní kontrola, vrtulník, doprava, nehoda, nebezpečí, práce na silnici a jiné. Jedním klepnutím vyberete typ a okamžitě ho zveřejníte.

Jak dlouho upozornění platí?

Platnost upozornění automaticky vyprší po 24 hodinách. Když ostatní řidiči upozornění potvrdí, zůstane aktivní déle, aby spolehlivá varování zůstala viditelná.

Proč Soplo potřebuje mou polohu?

Soplo používá vaši polohu k zobrazování upozornění v okolí v rámci nastaveného okruhu. Bez ní nedokážeme určit, která upozornění jsou pro vás relevantní. Vaše poloha se nikdy nesdílí s ostatními uživateli.

Jak funguje anonymní hlášení?

Zapněte anonymní režim v Nastavení > Soukromí a vaše hlášení nebudou ostatním zobrazovat vaši totožnost. Interně používáme identifikátor zařízení pouze k tomu, abychom stejné hlášení nezapočítali dvakrát.

Jak změním okruh upozornění?

Přejděte do Nastavení > Oblast a posuňte posuvník. Soplo je zdarma a pokrývá okruh od 1 do 50 km.

Jak smažu svůj účet?

Přejděte do Nastavení > Účet > Smazat účet. Všechny vaše údaje se trvale a nevratně odstraní, včetně profilu a historie.

Jak mohu ověřit pokrytí na své trase?

Před odjezdem zkontrolujte mapu a stáří hlášení na své trase. Aktivita komunity se liší podle oblasti a nezaručuje úplnost upozornění. Při cestách do zahraničí před zapnutím určité kategorie varování ověřte dostupnost funkcí v dané oblasti a místní pravidla.

Nemůžete najít, co potřebujete?

Napište nám a my se vám co nejdříve ozveme.

[email protected]