Privatlivspolitik
Senest opdateret: 30 september 2026
ByteGuard S.L. (“vi” eller “den dataansvarlige”), med hjemsted i Spanien, er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles gennem mobilappen Soplo og webstedet soplo.me. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og den spanske organiske lov 3/2018 om beskyttelse af personoplysninger (LOPDGDD).
1. Dataansvarlig
Virksomhed: ByteGuard S.L.
Land: Spanien
E-mail: [email protected]
ByteGuard S.L. er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver (DPO), fordi virksomheden ikke behandler særlige kategorier af oplysninger i stort omfang. Du kan dog sende spørgsmål om privatliv til [email protected].
2. Oplysninger, vi indsamler
Kontooplysninger: Hvis du vælger at logge ind med Apple, indsamler vi det navn og den e-mailadresse, som Apple Sign In stiller til rådighed. Vi gemmer ikke adgangskoder til OAuth-udbydere.
Placeringsoplysninger: Vi indsamler din geografiske placering for at vise advarsler i nærheden og lade dig indberette hændelser på din aktuelle position. Placering bruges kun i forgrunden; vi sporer ikke din placering i baggrunden.
Enhedsidentifikator: Vi genererer et unikt enheds-UUID, der sendes i headeren X-Device-Id. Det bruges udelukkende til at forhindre gentagne stemmer på advarsler og til at knytte anonyme advarsler sammen. Det deles ikke med andre brugere.
Token til pushnotifikationer: Hvis du aktiverer notifikationer, gemmer vi Expo Push Notifications-tokenet for at sende notifikationer om advarsler i nærheden.
Præferencer: Advarselsradius (i km), aktiverede notifikationstyper, præference for anonym indberetning og korttema.
Brugsoplysninger: Vi registrerer interaktioner med appen (oprettede advarsler, bekræftelser og seneste aktivitet) for at forbedre tjenesten. På soplo.me bruger vi kun Google Analytics 4 (GA4), hvis du accepterer analysecookies i samtykkebanneret.
3. Retsgrundlag for behandling (GDPR art. 6)
| Behandling | Retsgrundlag | GDPR-artikel |
|---|---|---|
| Registrering og administration af konto | Opfyldelse af kontrakt | Art. 6.1.b |
| Geolokalisering til advarsler | Udtrykkeligt samtykke | Art. 6.1.a |
| Pushnotifikationer | Samtykke | Art. 6.1.a |
| Enhedsidentifikator | Legitim interesse | Art. 6.1.f |
| Webanalyse (Google Analytics 4) | Samtykke | Art. 6.1.f |
| Sikkerhed og forebyggelse af svindel | Legitim interesse | Art. 6.1.f |
| Servicemeddelelser | Opfyldelse af kontrakt | Art. 6.1.b |
Når retsgrundlaget er samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage: For geolokalisering skal du afvise operativsystemets placeringstilladelse; for notifikationer skal du deaktivere dem i Indstillinger > Notifikationer; for webanalyse skal du afvise cookies på soplo.me eller slette browserens cookies.
4. Sådan bruger vi dine oplysninger
- Vise trafikadvarsler i nærheden af din placering.
- Lade dig indberette og bekræfte advarsler for fællesskabet.
- Sende pushnotifikationer om nye advarsler i dit område.
- Administrere din konto og dine præferencer.
- Forbedre tjenestens kvalitet og brugeroplevelsen.
- Opdage og forhindre svigagtig brug eller misbrug.
5. Deling af oplysninger
Soplo sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:
Apple Sign In: Godkendelse. Vi modtager kun de oplysninger, du giver tilladelse til (e-mail og navn).
Expo Push Notifications: Tjeneste til levering af pushnotifikationer. Den modtager enhedstokenet for at levere notifikationer.
Google Analytics 4: Aggregeret måling af besøg og interaktioner på soplo.me (sidevisninger, klik på download og læsning af artikler). Det aktiveres kun med dit samtykke. Cookies: _ga, _ga_* . Du kan afvise dem i banneret eller bruge Googles værktøj til fravalg. Google Ireland Limited / Google LLC (USA).
MongoDB Atlas: Databaselagring. Oplysninger krypteres under lagring.
6. Internationale dataoverførsler
Nogle af de nævnte tredjepartstjenester har hjemsted i USA, uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). For at sikre passende beskyttelse i henhold til GDPR (art. 46) anvender disse overførsler følgende garantier:
| Udbyder | Land | Garanti |
|---|---|---|
| Expo (pushnotifikationer) | USA | Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) |
| Google Analytics 4 | USA | Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) / DPF, hvor det er relevant |
| Apple (Sign In) | USA | Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) |
| MongoDB Atlas | USA/EU | EU-USA-rammen for databeskyttelse (DPF) |
7. Lagring og sikkerhed
Dine oplysninger lagres på sikre servere. Kommunikation mellem appen og vores servere krypteres med HTTPS/TLS. Enhedsidentifikatoren lagres sikkert på enheden ved hjælp af operativsystemets sikre lager (Keychain på iOS, Keystore på Android). Appen bruger ikke brugerkonti eller adgangskoder.
8. Opbevaring af oplysninger
| Datatype | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Kontooplysninger (e-mail, navn) | Mens kontoen er aktiv. Slettes straks, når kontoen slettes. |
| Oprettede advarsler | 24 timer (automatisk TTL). Bekræftede advarsler forlænges med yderligere en periode på 24 timer. |
| Placeringsoplysninger | Brug i realtid. Brugerens placering, der er gemt i profilen, opdateres ved hver synkronisering og slettes, når kontoen slettes. |
| Godkendelsestokens | 30 dage (automatisk fornyelse). Slettes ved udlogning eller sletning af konto. |
| Pushtokens | Mens kontoen eller enheden er aktiv. Slettes, når kontoen slettes. |
| Systemfejllogge | 30 dage (automatisk sletning). |
| Webanalysedata (Google Analytics 4) | I henhold til GA4-indstillingerne (typisk 14 måneder for _ga-cookies). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. |
Når du sletter din konto i Indstillinger > Konto > Slet konto, slettes følgende uigenkaldeligt i en kaskade: din konto, tilknyttede advarsler, præferencer, sessionstokens og enhedstokens til notifikationer.
9. Dine rettigheder (GDPR)
I henhold til GDPR og LOPDGDD har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
- Indsigt: Se dine oplysninger i appen (indstillinger og præferencer), eller anmod om en fuldstændig kopi.
- Berigtigelse: Opdater dit navn og dine præferencer i Indstillinger.
- Sletning: Slet din konto og alle dine oplysninger i Indstillinger > Konto > Slet konto.
- Dataportabilitet: Anmod om en kopi af dine oplysninger i et struktureret format.
- Indsigelse: Gør indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
- Begrænsning: Anmod om begrænsning af behandling under visse omstændigheder.
For at udøve en af disse rettigheder skal du kontakte os på [email protected]. Vi svarer inden for højst 30 dage.
Ret til at klage: Hvis du mener, at behandlingen ikke overholder reglerne, kan du indgive en klage til det spanske datatilsyn (AEPD) på www.aepd.es.
10. Cookies og lignende teknologier
Webstedet soplo.me bruger følgende cookies og teknologier til lokal lagring:
| Cookie / teknologi | Formål | Type |
|---|---|---|
| soplo_cookie_consent (localStorage) | Huske dit valg vedrørende analysecookies | Nødvendig |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Aggregeret måling af brugen af webstedet (kun med samtykke) | Analyse |
11. Børn
Soplo er ikke beregnet til personer under 17 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra mindreårige. Hvis vi opdager, at en mindreårig har oprettet en konto, sletter vi den sammen med alle tilknyttede oplysninger.
12. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik med jævne mellemrum. Væsentlige ændringer meddeles gennem appen eller via e-mail. Fortsat brug af Soplo efter ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik. Datoen for den seneste opdatering står i begyndelsen af dette dokument.
13. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vil udøve dine rettigheder, skal du kontakte os på [email protected].
Dataansvarlig: ByteGuard S.L. — Spanien
Tilsynsmyndighed: Det spanske datatilsyn (AEPD) — www.aepd.es
© 2026 ByteGuard S.L.