Her for at hjælpe dig
Klare svar om advarsler, indberetninger, konto og privatliv. Skriv til os, hvis du ikke finder det, du har brug for.
[email protected]Hvad har du brug for hjælp til?
- Problemer med appenHvis appen ikke indlæses, advarsler ikke vises, eller du oplever en teknisk fejl, så skriv til os, og vi løser det.
- Din kontoHjælp til at logge ind, slette din konto eller ændre din profil.
- Advarsler og indberetningerSpørgsmål om at indberette advarsler, bekræfte advarsler eller forstå fællesskabssystemet.
- Privatliv og dataOplysninger om, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvordan du udøver dine rettigheder.
Hurtige svar
8 offentliggjorte svar
Skal jeg have en konto for at bruge Soplo?
Nej. Du kan bruge Soplo anonymt uden at tilmelde dig. Du kan se advarsler i nærheden og indberette nye. Hvis du logger ind med Apple, får du ekstra funktioner som din historik.
Hvilke typer advarsler kan jeg indberette?
Du kan indberette 8 advarselstyper: fartkamera, politikontrol, helikopter, trafik, ulykke, fare, vejarbejde og andet. Med ét tryk vælger du typen og offentliggør den øjeblikkeligt.
Hvor længe varer advarsler?
Advarsler udløber automatisk efter 24 timer. Når andre bilister bekræfter en advarsel, bliver den vist længere, så pålidelige advarsler forbliver synlige.
Hvorfor har Soplo brug for min placering?
Soplo bruger din placering til at vise advarsler i nærheden af dig inden for den radius, du har indstillet. Uden den kan vi ikke afgøre, hvilke advarsler der er relevante for dig. Din placering deles aldrig med andre brugere.
Hvordan fungerer anonym indberetning?
Aktiver anonym tilstand i Indstillinger > Privatliv, så viser dine indberetninger ikke din identitet til andre. Internt bruger vi kun en enhedsidentifikator for at undgå at tælle den samme indberetning to gange.
Hvordan ændrer jeg min advarselsradius?
Gå til Indstillinger > Zone, og flyt skyderen. Soplo er gratis og dækker 1 til 50 km.
Hvordan sletter jeg min konto?
Gå til Indstillinger > Konto > Slet konto. Alle dine oplysninger slettes permanent og uigenkaldeligt, herunder din profil og historik.
Hvordan kan jeg tjekke dækningen på min rute?
Tjek kortet og alderen på indberetningerne på din rute, inden du tager af sted. Aktiviteten i fællesskabet varierer fra område til område og garanterer ikke fuldstændig dækning af advarsler. Ved rejser til udlandet bør du undersøge den regionale tilgængelighed af funktioner og de lokale regler, før du aktiverer en advarselskategori.
Finder du ikke det, du har brug for?
Skriv til os, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.