मदद के लिए हम यहाँ हैं
अलर्ट, रिपोर्ट, खाते और गोपनीयता के बारे में स्पष्ट जवाब। जो चाहिए वह न मिले, तो हमें लिखें।
[email protected]आपको किस बारे में मदद चाहिए?
- ऐप की समस्याअगर ऐप लोड नहीं होता, अलर्ट दिखाई नहीं देते या कोई तकनीकी त्रुटि आती है, तो हमें लिखें और हम इसे ठीक करेंगे।
- आपका खातासाइन इन करने, अपना खाता हटाने या अपनी प्रोफ़ाइल बदलने में मदद।
- अलर्ट और रिपोर्टअलर्ट की रिपोर्ट करने, चेतावनियों की पुष्टि करने या समुदाय प्रणाली को समझने से जुड़े सवाल।
- निजता और डेटाहम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और अपने अधिकारों का इस्तेमाल कैसे करें, इसकी जानकारी।
त्वरित जवाब
8 प्रकाशित जवाब
क्या Soplo इस्तेमाल करने के लिए मेरा खाता होना ज़रूरी है?
नहीं। आप बिना साइन-अप किए गुमनाम रूप से Soplo का इस्तेमाल कर सकते हैं। आपको पास के अलर्ट दिखेंगे और आप नए अलर्ट की रिपोर्ट कर सकेंगे। अगर आप Apple से साइन इन करते हैं, तो आपको अपने इतिहास जैसी अतिरिक्त सुविधाएं मिलती हैं।
मैं किस तरह के अलर्ट की रिपोर्ट कर सकता हूं?
आप 8 प्रकार के अलर्ट की रिपोर्ट कर सकते हैं: स्पीड कैमरा, पुलिस जांच, हेलीकॉप्टर, ट्रैफ़िक, दुर्घटना, खतरा, सड़क के काम और अन्य। एक टैप से प्रकार चुनें और उसे तुरंत प्रकाशित करें।
अलर्ट कितनी देर तक रहते हैं?
अलर्ट 24 घंटे बाद अपने आप समाप्त हो जाते हैं। जब अन्य ड्राइवर किसी अलर्ट की पुष्टि करते हैं, तो वह अधिक समय तक बना रहता है, ताकि भरोसेमंद चेतावनियां दिखाई देती रहें।
Soplo को मेरे स्थान की ज़रूरत क्यों है?
Soplo आपके कॉन्फ़िगर किए गए दायरे में आपके पास के अलर्ट दिखाने के लिए आपके स्थान का उपयोग करता है। इसके बिना हम यह नहीं बता सकते कि कौन-से अलर्ट आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। आपका स्थान अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ कभी साझा नहीं किया जाता।
गुमनाम रिपोर्टिंग कैसे काम करती है?
सेटिंग्स > निजता में गुमनाम मोड चालू करें और आपकी रिपोर्ट दूसरों को आपकी पहचान नहीं दिखाएंगी। अंदरूनी तौर पर हम एक ही रिपोर्ट को दो बार गिनने से बचने के लिए केवल डिवाइस पहचानकर्ता का इस्तेमाल करते हैं।
मैं अपने अलर्ट का दायरा कैसे बदलूं?
सेटिंग्स > ज़ोन पर जाएं और स्लाइडर को खिसकाएं। Soplo मुफ़्त है और 1 से 50 किमी तक का दायरा कवर करता है।
मैं अपना खाता कैसे हटाऊं?
सेटिंग्स > खाता > खाता हटाएं पर जाएं। आपकी प्रोफ़ाइल और इतिहास सहित आपका सारा डेटा स्थायी और अपरिवर्तनीय रूप से हटा दिया जाता है।
मैं अपने रास्ते पर कवरेज कैसे जांच सकता हूं?
रवाना होने से पहले अपने रास्ते पर मैप और रिपोर्ट की उम्र जांचें। समुदाय की गतिविधि क्षेत्र के अनुसार बदलती है और पूरे अलर्ट की गारंटी नहीं देती। अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए, किसी चेतावनी श्रेणी को सक्षम करने से पहले क्षेत्रीय सुविधा उपलब्धता और स्थानीय नियम जांच लें।
जो चाहिए वह नहीं मिल रहा?
हमें लिखें और हम जल्द से जल्द आपको जवाब देंगे।