Her for å hjelpe deg
Tydelige svar om varsler, rapporter, konto og personvern. Skriv til oss hvis du ikke finner det du trenger.
[email protected]Hva trenger du hjelp med?
- Problemer med appenHvis appen ikke laster inn, varsler ikke vises eller du opplever en teknisk feil, kan du skrive til oss, så ordner vi det.
- Kontoen dinHjelp med å logge inn, slette kontoen din eller endre profilen din.
- Varsler og rapporterSpørsmål om å rapportere varsler, bekrefte hendelser eller forstå hvordan fellesskapssystemet fungerer.
- Personvern og opplysningerInformasjon om hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvordan du kan utøve rettighetene dine.
Raske svar
8 publiserte svar
Trenger jeg en konto for å bruke Soplo?
Nei. Du kan bruke Soplo anonymt uten å registrere deg. Du ser varsler i nærheten og kan rapportere nye. Hvis du logger inn med Apple, får du ekstra funksjoner som historikken din.
Hvilke typer varsler kan jeg rapportere?
Du kan rapportere 8 varseltyper: fotoboks, politikontroll, helikopter, trafikk, kollisjon, fare, veiarbeid og annet. Ett trykk velger typen og publiserer varselet umiddelbart.
Hvor lenge varer varsler?
Varsler utløper automatisk etter 24 timer. Når andre sjåfører bekrefter et varsel, blir det stående lenger, slik at pålitelige varsler fortsatt er synlige.
Hvorfor trenger Soplo posisjonen min?
Soplo bruker posisjonen din til å vise varsler i nærheten innenfor radiusen du har angitt. Uten den kan vi ikke vite hvilke varsler som er relevante for deg. Posisjonen din deles aldri med andre brukere.
Hvordan fungerer anonym rapportering?
Slå på anonym modus under Innstillinger > Personvern, så vil rapportene dine ikke vise identiteten din til andre. Internt bruker vi en enhetsidentifikator bare for å unngå å telle samme rapport to ganger.
Hvordan endrer jeg varslingsradiusen min?
Gå til Innstillinger > Sone og flytt glidebryteren. Soplo er gratis og dekker 1 til 50 km.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Gå til Innstillinger > Konto > Slett konto. Alle opplysningene dine slettes permanent og irreversibelt, inkludert profilen og historikken din.
Hvordan sjekker jeg dekningen langs ruten min?
Sjekk kartet og hvor gamle rapportene langs ruten din er, før du drar. Aktiviteten i fellesskapet varierer fra område til område og garanterer ikke at alle hendelser blir varslet. Ved utenlandsreiser bør du sjekke hvilke funksjoner som er tilgjengelige i regionen, og lokale regler før du aktiverer en varselkategori.
Finner du ikke det du trenger?
Skriv til oss, så svarer vi så snart som mulig.