Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

ByteGuard S.L. (“wij” of “de Verwerkingsverantwoordelijke”), gevestigd in Spanje, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via de mobiele applicatie Soplo en de website soplo.me worden verzameld. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, met wie wij deze delen en welke rechten je hebt op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Spaanse organieke wet 3/2018 inzake de bescherming van persoonsgegevens (LOPDGDD).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bedrijf: ByteGuard S.L.
Land: Spanje
E-mail: [email protected]

ByteGuard S.L. is niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming (FG) aan te stellen, omdat het geen grootschalige verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens uitvoert. Je kunt vragen over privacy desondanks sturen naar [email protected].

2. Gegevens die wij verzamelen

Accountgegevens: Als je ervoor kiest om in te loggen met Apple, verzamelen wij de naam en het e-mailadres die door Apple Sign In worden verstrekt. Wij slaan geen wachtwoorden van OAuth-aanbieders op.

Locatiegegevens: Wij verzamelen je geografische locatie om meldingen in de buurt te tonen en je gebeurtenissen op je huidige positie te laten melden. De locatie wordt alleen op de voorgrond gebruikt; wij volgen je locatie niet op de achtergrond.

Apparaat-ID: Wij genereren een unieke apparaat-UUID die wordt verzonden in de X-Device-Id-header. Deze wordt uitsluitend gebruikt om dubbele stemmen op meldingen te voorkomen en om anonieme meldingen te koppelen. De ID wordt niet met andere gebruikers gedeeld.

Pushmeldingentoken: Als je meldingen inschakelt, slaan wij het Expo Push Notifications-token op om waarschuwingen over meldingen in de buurt te versturen.

Voorkeuren: Meldingsstraal (in km), ingeschakelde meldingstypen, voorkeur voor anoniem melden en kaartthema.

Gebruiksgegevens: Wij registreren interacties met de App (aangemaakte meldingen, bevestigingen en laatste activiteit) om de dienst te verbeteren. Op soplo.me gebruiken wij Google Analytics 4 (GA4) alleen als je in de toestemmingsbanner analytische cookies accepteert.

3. Rechtsgrond voor de verwerking (AVG art. 6)

Wanneer toestemming de rechtsgrond is, kun je deze op elk moment intrekken: weiger voor geolocatie de locatietoestemming van het besturingssysteem; schakel meldingen uit in Instellingen > Meldingen; weiger voor webanalyse cookies op soplo.me of verwijder de cookies uit je browser.

4. Hoe wij je informatie gebruiken

• Verkeersmeldingen in de buurt van je locatie tonen.
• Je meldingen voor de gemeenschap laten plaatsen en bevestigen.
• Pushmeldingen versturen over nieuwe meldingen in jouw omgeving.
• Je account en voorkeuren beheren.
• De kwaliteit van de dienst en de gebruikerservaring verbeteren.
• Frauduleus of oneigenlijk gebruik opsporen en voorkomen.

5. Gegevens delen

Soplo verkoopt je persoonsgegevens niet. Wij delen je persoonlijke informatie niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Apple Sign In: Authenticatie. Wij ontvangen alleen de informatie waarvoor je toestemming geeft (e-mailadres en naam).

Expo Push Notifications: Dienst voor het afleveren van pushmeldingen. Deze ontvangt het apparaattoken om meldingen af te leveren.

Google Analytics 4: Geaggregeerde meting van bezoeken en interacties op soplo.me (paginaweergaven, klikken op downloadlinks en het lezen van artikelen). Deze wordt alleen met jouw toestemming geactiveerd. Cookies: _ga, _ga_* . Je kunt ze in de banner weigeren of de afmeldtool van Google gebruiken. Google Ireland Limited / Google LLC (VS).

MongoDB Atlas: Databaseopslag. Opgeslagen gegevens zijn versleuteld.

6. Internationale doorgiften van gegevens

Sommige genoemde diensten van derden zijn gevestigd in de Verenigde Staten, buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Om passende bescherming op grond van de AVG (art. 46) te bieden, worden bij deze doorgiften de volgende waarborgen gebruikt:

7. Opslag en beveiliging

Je gegevens worden op beveiligde servers opgeslagen. De communicatie tussen de App en onze servers wordt versleuteld met HTTPS/TLS. De apparaat-ID wordt veilig op het apparaat opgeslagen via de beveiligde opslag van het besturingssysteem (Keychain op iOS, Keystore op Android). De App gebruikt geen gebruikersaccounts of wachtwoorden.

8. Bewaartermijnen

Wanneer je je account verwijdert via Instellingen > Account > Account verwijderen, worden de volgende onderdelen via een cascade onomkeerbaar verwijderd: je account, gekoppelde meldingen, voorkeuren, sessietokens en apparaattokens voor meldingen.

9. Je rechten (AVG)

Op grond van de AVG en de LOPDGDD heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: Bekijk je gegevens in de App (instellingen en voorkeuren) of vraag een volledige kopie aan.
• Rectificatie: Werk je naam en voorkeuren bij in Instellingen.
• Wissing: Verwijder je account en al je gegevens via Instellingen > Account > Account verwijderen.
• Overdraagbaarheid: Vraag een kopie van je gegevens in een gestructureerd formaat aan.
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
• Beperking: Vraag in bepaalde omstandigheden om beperking van de verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen maximaal 30 dagen.

Recht om een klacht in te dienen: Als je van mening bent dat de verwerking niet aan de regels voldoet, kun je een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD) via www.aepd.es.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website soplo.me gebruikt de volgende cookies en technologieën voor lokale opslag:

11. Kinderen

Soplo is niet bedoeld voor personen jonger dan 17 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, verwijderen wij dit samen met alle bijbehorende gegevens.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden via de App of per e-mail meegedeeld. Als je Soplo na wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat je het bijgewerkte beleid accepteert. De datum van de laatste wijziging staat aan het begin van dit document.

13. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via [email protected].

Verwerkingsverantwoordelijke: ByteGuard S.L. — Spanje

Toezichthoudende autoriteit: Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD) — www.aepd.es

© 2026 ByteGuard S.L.