Her for å hjelpe deg
Klare svar om varsel, rapportar, konto og personvern. Skriv til oss dersom du ikkje finn det du treng.
[email protected]Kva treng du hjelp med?
- Problem med appenOm appen ikkje lastar inn, varsla ikkje blir viste eller du får ein teknisk feil, kan du skrive til oss, så ordnar vi det.
- Kontoen dinHjelp med å logge inn, slette kontoen din eller endre profilen din.
- Varsel og rapportarSpørsmål om å rapportere varsel, stadfeste varsel eller forstå fellesskapssystemet.
- Personvern og opplysningarInformasjon om kva opplysningar vi samlar inn, korleis vi brukar dei, og korleis du utøver rettane dine.
Raske svar
8 publiserte svar
Treng eg ein konto for å bruke Soplo?
Nei. Du kan bruke Soplo anonymt utan å registrere deg. Du ser varsel i nærleiken og kan rapportere nye. Om du loggar inn med Apple, får du ekstra funksjonar som historikken din.
Kva slags varsel kan eg rapportere?
Du kan rapportere 8 varseltypar: fotoboks, politikontroll, helikopter, trafikk, kollisjon, fare, vegarbeid og anna. Eitt trykk vel typen og publiserer varselet med ein gong.
Kor lenge varer varsla?
Varsel går automatisk ut etter 24 timar. Når andre sjåførar stadfestar eit varsel, blir det verande lenger, slik at pålitelege varsel framleis er synlege.
Kvifor treng Soplo posisjonen min?
Soplo brukar posisjonen din til å vise varsel nær deg innanfor radiusen du har stilt inn. Utan han kan vi ikkje vite kva varsel som er relevante for deg. Posisjonen din blir aldri delt med andre brukarar.
Korleis fungerer anonym rapportering?
Slå på anonym modus under Innstillingar > Personvern, så viser ikkje rapportane dine identiteten din til andre. Internt brukar vi ein einingsidentifikator berre for å unngå å telje den same rapporten to gonger.
Korleis endrar eg varslingsradiusen min?
Gå til Innstillingar > Sone og flytt glidebrytaren. Soplo er gratis og dekkjer 1 til 50 km.
Korleis slettar eg kontoen min?
Gå til Innstillingar > Konto > Slett konto. Alle opplysningane dine blir sletta permanent og ugjenkalleleg, inkludert profilen og historikken din.
Korleis kan eg sjekke dekninga langs ruta mi?
Sjekk kartet og kor gamle rapportane langs ruta di er, før du dreg. Aktiviteten i fellesskapet varierer frå område til område og garanterer ikkje fullstendige varsel. Ved utanlandsreiser bør du sjekke kva funksjonar som er tilgjengelege i regionen, og lokale reglar før du slår på ein varselkategori.
Finn du ikkje det du treng?
Skriv til oss, så svarar vi så snart som mogleg.