Jesteśmy tu, by pomóc
Jasne odpowiedzi o alertach, zgłoszeniach, koncie i prywatności. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz, napisz do nas.
[email protected]W czym potrzebujesz pomocy?
- Problemy z aplikacjąJeśli aplikacja się nie ładuje, ostrzeżenia się nie wyświetlają lub wystąpi błąd techniczny, napisz do nas, a go naprawimy.
- Twoje kontoPomoc w logowaniu, usuwaniu konta lub zmianie profilu.
- Ostrzeżenia i zgłoszeniaPytania dotyczące zgłaszania ostrzeżeń, ich potwierdzania lub zrozumienia systemu społecznościowego.
- Prywatność i daneInformacje o tym, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jak skorzystać ze swoich praw.
Szybkie odpowiedzi
8 opublikowanych odpowiedzi
Czy potrzebuję konta, aby korzystać z Soplo?
Nie. Możesz korzystać z Soplo anonimowo, bez rejestracji. Zobaczysz ostrzeżenia w pobliżu i możesz zgłaszać nowe. Jeśli zalogujesz się przez Apple, otrzymasz dodatkowe funkcje, takie jak historia.
Jakie rodzaje ostrzeżeń mogę zgłaszać?
Możesz zgłaszać 8 rodzajów ostrzeżeń: fotoradar, kontrola policyjna, śmigłowiec, ruch drogowy, wypadek, zagrożenie, roboty drogowe i inne. Jedno dotknięcie wybiera rodzaj i natychmiast publikuje zgłoszenie.
Jak długo są dostępne ostrzeżenia?
Ostrzeżenia wygasają automatycznie po 24 godzinach. Gdy inni kierowcy potwierdzą ostrzeżenie, pozostaje ono dostępne dłużej, aby wiarygodne ostrzeżenia nadal były widoczne.
Dlaczego Soplo potrzebuje mojej lokalizacji?
Soplo korzysta z Twojej lokalizacji, aby wyświetlać ostrzeżenia w pobliżu w ustawionym przez Ciebie promieniu. Bez niej nie możemy określić, które ostrzeżenia są dla Ciebie istotne. Twoja lokalizacja nigdy nie jest udostępniana innym użytkownikom.
Jak działa anonimowe zgłaszanie?
Włącz tryb anonimowy w Ustawienia > Prywatność, a Twoje zgłoszenia nie będą ujawniać Twojej tożsamości innym osobom. Wewnętrznie używamy identyfikatora urządzenia wyłącznie po to, aby uniknąć dwukrotnego liczenia tego samego zgłoszenia.
Jak zmienić promień ostrzeżeń?
Przejdź do Ustawienia > Strefa i przesuń suwak. Soplo jest bezpłatne i obejmuje promień od 1 do 50 km.
Jak usunąć konto?
Przejdź do Ustawienia > Konto > Usuń konto. Wszystkie Twoje dane zostaną trwale i nieodwracalnie usunięte, w tym profil i historia.
Jak sprawdzić zasięg ostrzeżeń na mojej trasie?
Przed wyjazdem sprawdź mapę i wiek zgłoszeń na swojej trasie. Aktywność społeczności różni się w zależności od obszaru i nie gwarantuje kompletności ostrzeżeń. W przypadku podróży zagranicznych sprawdź regionalną dostępność funkcji i lokalne przepisy przed włączeniem danej kategorii ostrzeżeń.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Napisz do nas, a odezwiemy się najszybciej jak to możliwe.