Suntem aici să te ajutăm
Răspunsuri clare despre alerte, raportări, cont și confidențialitate. Dacă nu găsești ce ai nevoie, scrie-ne.
[email protected]Cu ce ai nevoie de ajutor?
- Probleme cu aplicațiaDacă aplicația nu se încarcă, alertele nu apar sau întâmpini o eroare tehnică, scrie-ne și o vom remedia.
- Contul tăuAjutor pentru autentificare, ștergerea contului sau modificarea profilului.
- Alerte și raportăriÎntrebări despre raportarea alertelor, confirmarea avertizărilor sau înțelegerea sistemului comunitar.
- Confidențialitate și dateInformații despre datele pe care le colectăm, cum le folosim și cum îți poți exercita drepturile.
Răspunsuri rapide
8 răspunsuri publicate
Am nevoie de un cont pentru a folosi Soplo?
Nu. Poți folosi Soplo anonim, fără înregistrare. Vei vedea alertele din apropiere și vei putea raporta altele noi. Dacă te autentifici cu Apple, primești funcții suplimentare, precum istoricul tău.
Ce tipuri de alerte pot raporta?
Poți raporta 8 tipuri de alerte: radar, control de poliție, elicopter, trafic, accident, pericol, lucrări rutiere și altele. O singură atingere selectează tipul și publică alerta instantaneu.
Cât timp rămân active alertele?
Alertele expiră automat după 24 de ore. Când alți șoferi confirmă o alertă, aceasta rămâne activă mai mult timp, astfel încât avertizările fiabile să rămână vizibile.
De ce are nevoie Soplo de locația mea?
Soplo folosește locația ta pentru a afișa alertele din apropiere, în raza configurată. Fără aceasta, nu putem determina ce alerte sunt relevante pentru tine. Locația ta nu este niciodată divulgată altor utilizatori.
Cum funcționează raportarea anonimă?
Activează modul anonim în Setări > Confidențialitate, iar raportările tale nu vor dezvălui identitatea ta altora. Intern folosim un identificator al dispozitivului doar pentru a evita numărarea aceleiași raportări de două ori.
Cum modific raza alertelor?
Mergi la Setări > Zonă și deplasează glisorul. Soplo este gratuită și acoperă de la 1 la 50 km.
Cum îmi șterg contul?
Mergi la Setări > Cont > Șterge contul. Toate datele tale sunt șterse definitiv și ireversibil, inclusiv profilul și istoricul.
Cum pot verifica acoperirea pe traseul meu?
Verifică harta și vechimea raportărilor de pe traseul tău înainte de plecare. Activitatea comunității variază în funcție de zonă și nu garantează că toate evenimentele sunt semnalate. Pentru călătoriile internaționale, verifică disponibilitatea regională a funcțiilor și regulile locale înainte de a activa o categorie de avertizări.
Nu găsești ce ai nevoie?
Scrie-ne și îți vom răspunde cât mai curând posibil.