Sme tu, aby sme vám pomohli
Jasné odpovede o upozorneniach, hláseniach, účte a ochrane osobných údajov. Ak nenájdete, čo potrebujete, napíšte nám.
[email protected]S čím potrebujete pomôcť?
- Problémy s aplikáciouAk sa aplikácia nenačíta, upozornenia sa nezobrazujú alebo narazíte na technickú chybu, napíšte nám a opravíme ju.
- Váš účetPomoc s prihlásením, vymazaním účtu alebo zmenou profilu.
- Upozornenia a hláseniaOtázky o hlásení upozornení, potvrdzovaní varovaní alebo fungovaní komunitného systému.
- Súkromie a údajeInformácie o tom, aké údaje získavame, ako ich používame a ako si uplatniť svoje práva.
Rýchle odpovede
8 publikovaných odpovedí
Potrebujem účet na používanie Soplo?
Nie. Soplo môžete používať anonymne bez registrácie. Uvidíte upozornenia v okolí a môžete hlásiť nové. Ak sa prihlásite prostredníctvom Apple, získate doplnkové funkcie, napríklad svoju históriu.
Aké druhy upozornení môžem hlásiť?
Môžete hlásiť 8 typov upozornení: radar, policajná kontrola, vrtuľník, doprava, nehoda, nebezpečenstvo, práce na ceste a iné. Jedným ťuknutím vyberiete typ a okamžite ho zverejníte.
Ako dlho zostávajú upozornenia platné?
Upozornenia automaticky vypršia po 24 hodinách. Keď ostatní vodiči upozornenie potvrdia, zostane zobrazené dlhšie, aby spoľahlivé upozornenia ostali viditeľné.
Prečo Soplo potrebuje moju polohu?
Soplo používa vašu polohu na zobrazovanie upozornení vo vašom okolí v rámci nastaveného polomeru. Bez nej nedokážeme určiť, ktoré upozornenia sú pre vás relevantné. Vaša poloha sa nikdy nezdieľa s ostatnými používateľmi.
Ako funguje anonymné hlásenie?
Zapnite anonymný režim v Nastavenia > Súkromie a vaše hlásenia ostatným nezobrazia vašu totožnosť. Interne používame identifikátor zariadenia iba na zabránenie dvojitému započítaniu toho istého hlásenia.
Ako zmením polomer upozornení?
Prejdite do Nastavenia > Zóna a posuňte posuvník. Soplo je zadarmo a pokrýva polomer od 1 do 50 km.
Ako vymažem svoj účet?
Prejdite do Nastavenia > Účet > Vymazať účet. Všetky vaše údaje sa natrvalo a nenávratne vymažú vrátane profilu a histórie.
Ako si môžem overiť pokrytie na svojej trase?
Pred odchodom skontrolujte mapu a vek hlásení na svojej trase. Aktivita komunity sa líši podľa oblasti a nezaručuje úplné pokrytie upozorneniami. Pri cestách do zahraničia si pred povolením konkrétnej kategórie upozornení overte regionálnu dostupnosť funkcií a miestne pravidlá.
Nenašli ste, čo potrebujete?
Napíšte nám a ozveme sa vám čo najskôr.