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Respuestas claras sobre alertas, reportes, cuenta y privacidad. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.

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Respuestas rápidas

8 respuestas publicadas

¿Necesito crear una cuenta para usar Soplo?

No. Puedes usar Soplo de forma anónima sin registrarte. Verás las alertas cercanas y podrás reportar nuevas. Si decides iniciar sesión con Apple, podrás acceder a funciones adicionales como tu historial.

¿Qué tipos de alertas puedo reportar?

Puedes reportar 8 tipos de alertas: radar, control policial, helicóptero, tráfico, accidente, peligro, obras y otros. Con un solo toque eliges el tipo y se publica al instante.

¿Cuánto tiempo duran las alertas?

Las alertas caducan automáticamente en 24 horas. Si otros conductores confirman una alerta, su duración se extiende para que los avisos fiables permanezcan más tiempo.

¿Por qué Soplo necesita mi ubicación?

Soplo usa tu ubicación para mostrarte las alertas cercanas dentro de tu radio configurado. Sin ubicación, no podemos saber qué alertas son relevantes para ti. Tu ubicación no se comparte con otros usuarios.

¿Cómo funciona el reporte anónimo?

Si activas el modo anónimo en Ajustes > Privacidad, tus reportes no mostrarán tu identidad a otros usuarios. Internamente usamos un identificador de dispositivo únicamente para evitar que el mismo aviso se cuente más de una vez.

¿Cómo cambio mi radio de alertas?

Ve a Ajustes > Zona y ajusta el deslizador. Soplo es gratis y permite configurar entre 1 y 50 km.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Todos tus datos se eliminan de forma permanente e irreversible, incluyendo tu perfil e historial.

¿Cómo compruebo la cobertura en mi zona?

Consulta el mapa y la antigüedad de las alertas en tu ruta antes de salir. La actividad de la comunidad varía por zona y no garantiza avisos completos. Si viajas a otro país, comprueba también qué funciones están disponibles y qué permite su normativa.

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Escríbenos y te responderemos lo antes posible.

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