Här för att hjälpa dig
Tydliga svar om varningar, rapporter, konto och integritet. Skriv till oss om du inte hittar det du behöver.
[email protected]Vad behöver du hjälp med?
- Problem med appenOm appen inte laddas, varningar inte visas eller du stöter på ett tekniskt fel, skriv till oss så löser vi det.
- Ditt kontoHjälp med att logga in, radera ditt konto eller ändra din profil.
- Varningar och rapporterFrågor om att rapportera varningar, bekräfta dem eller förstå hur gemenskapens system fungerar.
- Integritet och uppgifterInformation om vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och hur du utövar dina rättigheter.
Snabba svar
8 publicerade svar
Behöver jag ett konto för att använda Soplo?
Nej. Du kan använda Soplo anonymt utan att registrera dig. Du ser varningar i närheten och kan rapportera nya. Om du loggar in med Apple får du extra funktioner, till exempel din historik.
Vilka typer av varningar kan jag rapportera?
Du kan rapportera 8 varningstyper: fartkamera, poliskontroll, helikopter, trafik, olycka, fara, vägarbete och annat. Med ett tryck väljer du typen och publicerar den direkt.
Hur länge gäller varningarna?
Varningar upphör automatiskt efter 24 timmar. När andra förare bekräftar en varning ligger den kvar längre, så att tillförlitliga varningar fortsätter att synas.
Varför behöver Soplo min plats?
Soplo använder din plats för att visa varningar nära dig inom den radie du har ställt in. Utan den kan vi inte avgöra vilka varningar som är relevanta för dig. Din plats delas aldrig med andra användare.
Hur fungerar anonym rapportering?
Aktivera anonymt läge i Inställningar > Integritet, så visas inte din identitet för andra i dina rapporter. Internt använder vi en enhetsidentifierare enbart för att undvika att samma rapport räknas två gånger.
Hur ändrar jag min varningsradie?
Gå till Inställningar > Zon och flytta reglaget. Soplo är gratis och täcker 1 till 50 km.
Hur raderar jag mitt konto?
Gå till Inställningar > Konto > Radera konto. Alla dina uppgifter raderas permanent och oåterkalleligt, inklusive din profil och historik.
Hur kontrollerar jag täckningen längs min färdväg?
Kontrollera kartan och hur gamla rapporterna längs din färdväg är innan du åker. Gemenskapens aktivitet varierar mellan områden och garanterar inte fullständig varningstäckning. Vid resor utomlands bör du kontrollera vilka funktioner som är tillgängliga i regionen och vilka lokala regler som gäller innan du aktiverar en varningskategori.
Hittar du inte det du behöver?
Skriv till oss så återkommer vi så snart som möjligt.