Kerosakan kenderaan di luar negara: perkara yang perlu dilakukan langkah demi langkah

maklumat

Selepas kerosakan, kekalkan kawalan, keluar dari laluan lalu lintas jika boleh, lindungi penumpang dan minta bantuan yang sesuai. Peralatan amaran dan prosedur tepi jalan berbeza mengikut destinasi dan kenderaan. Lampu suar, segi tiga atau aplikasi tidak dapat menjadikan tempat yang terdedah selamat, dan isyarat tidak semestinya memanggil bantuan. Ketahui nombor kecemasan tempatan sebelum bertolak.

Kerosakan kenderaan di tepi jalan memaksa anda membuat beberapa keputusan dalam masa yang sangat singkat. Kereta mungkin hilang kuasa, memaparkan lampu amaran, mengalami tayar pancit atau berhenti selepas pelanggaran. Walaupun kerosakan kelihatan kecil, kedudukan yang terdedah menjadikan pemeriksaan mudah sebagai risiko kepada orang di dalam kereta dan lalu lintas di sekelilingnya.

Urutan yang berguna ialah mengekalkan kawalan, sampai ke kedudukan paling selamat yang tersedia, menjadikan kenderaan yang tidak bergerak itu jelas tanpa mendedahkan diri, menentukan tempat penumpang boleh menunggu dan menyampaikan masalah. Panduan antarabangsa ini membezakan kerosakan biasa daripada keadaan yang memerlukan campur tangan segera. Panduan ini tidak mengenakan undang-undang peralatan sesebuah negara kepada negara lain. Semak nasihat rasmi tepi jalan bagi laluan sebelum bertolak, khususnya untuk terowong, jalan berkelajuan tinggi dan tempat tanpa bahu jalan yang berterusan.

Tempat berlindung memisahkan kenderaan yang berhenti daripada lalu lintas bergerak. Ilustrasi konsep ini tidak menetapkan peranti amaran untuk setiap negara.

Kenal pasti kerosakan tanpa melakukan gerakan lain yang berisiko

Sesetengah tanda menunjukkan masalah sebelum kereta berhenti: kehilangan kuasa, gegaran, bau luar biasa, suhu meningkat, asap, lampu amaran merah, kesukaran mengemudi atau membrek dan bunyi baharu. Jangan menguji berapa lama masalah itu akan berterusan dengan menekan minyak, atau terus ke bandar seterusnya kerana “jaraknya hanya beberapa kilometer”. Sebaik sahaja anda boleh berbuat demikian tanpa membrek kuat, perlahankan kenderaan dan cari jalan keluar daripada laluan lalu lintas.

Jika enjin hilang kuasa di lebuh raya, kekalkan kawalan stereng dan beri isyarat sebelum bergerak melintasi laluan. Cari bahu jalan, susur keluar seterusnya, kawasan kecemasan atau ruang berlindung yang luas. Jangan melintasi beberapa lorong untuk sampai ke tempat yang sudah anda lepasi; tempat selamat pertama yang tersedia lebih baik daripada gerakan lewat. Jika kereta berhenti di lorong, pasang lampu amaran, kekalkan tali pinggang keselamatan dan hubungi perkhidmatan kecemasan jika kedudukannya berbahaya.

Jika kebakaran atau asap mengancam kabin, berhenti di tempat yang paling selamat, matikan kenderaan dan keluar segera melalui laluan keluar paling selamat yang tersedia. Bergerak menjauhi kenderaan dan lalu lintas bergerak, kemudian hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan. Jangan tunggu kebenaran melalui telefon untuk melarikan diri daripada ancaman serta-merta. Jangan buka bonet untuk menyiasat kebakaran yang disyaki atau kembali mengambil barang. Amaran suhu tanpa kebakaran juga memerlukan anda berhenti dengan selamat dan mendapatkan nasihat sebelum meneruskan perjalanan.

Perkara yang boleh diberitahu oleh papan pemuka

Papan pemuka mungkin memaparkan amaran tanpa membolehkan diagnosis dibuat. Catat simbol atau mesej itu selepas berhenti; jangan bergerak melalui menu ketika sedang memandu. Lampu brek, minyak, suhu atau stereng berwarna merah memerlukan keputusan yang lebih berhati-hati berbanding notis maklumat. Jika anda tidak tahu maksudnya, anggap ia sebagai sebab untuk keluar daripada laluan lalu lintas dan meminta bantuan.

Isyarat	Tindak balas berhemah
Kehilangan kuasa	Perlahankan kenderaan, pasang lampu amaran dan cari ruang selamat tanpa memaksa enjin
Gegaran atau tarikan pada salah satu roda	Elakkan membrek kuat dan menukar arah dengan cepat; keluar dari laluan kenderaan jika boleh
Amaran merah atau suhu tinggi	Berhenti sebaik sahaja selamat dan jangan terus memandu untuk melihat sama ada amaran itu hilang
Asap, bau bahan api atau percikan	Jauhkan orang, jangan kendalikan enjin dan hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan
Tayar pancit di tempat terdedah	Jangan tukar roda di sebelah lalu lintas; beri isyarat dan minta bantuan
Pelanggaran tanpa kecederaan tetapi kereta tidak dapat bergerak	Lindungi kawasan, catat perkara yang perlu sahaja dari tempat selamat dan minta bantuan

Urutan yang betul apabila kereta tidak dapat bergerak

1. Kawal kereta dan beri amaran kepada orang lain

Pegang stereng, lepaskan pedal minyak dan elakkan kereta berhenti melintang di lorong. Pasang lampu amaran apabila anda menyedari bahawa kelajuan akan hilang atau anda perlu mengambil ruang yang luar biasa. Jika masih ada masa dan kereta bertindak balas, sampai ke tempat pertama yang memisahkan anda daripada laluan lalu lintas utama.

Di jalan biasa, jangan masuk ke arah bertentangan untuk sampai ke ruang berhenti. Di lebuh raya, jangan berhenti di lorong semata-mata untuk memutuskan perkara yang perlu dilakukan jika anda masih boleh sampai ke bahu jalan atau kawasan yang dibenarkan. Gerakan hendaklah beransur-ansur dan mudah dilihat oleh pengguna jalan lain.

2. Hentikan kenderaan dalam orientasi yang selamat

Gunakan brek tangan, pilih kedudukan atau gear yang sesuai dan matikan enjin jika keadaan mengizinkan. Pastikan roda berada dalam kedudukan yang menghalang kereta daripada menggelongsor ke laluan kenderaan. Pada waktu malam atau ketika jarak penglihatan rendah, kekalkan lampu yang membolehkan orang lain melihat anda tanpa menggunakan lampu yang menyilaukan.

Jangan letakkan bagasi, alatan atau isyarat rekaan sendiri di lorong. Objek yang longgar boleh menjadi halangan, dan menghampiri lalu lintas untuk mengambilnya semula adalah berbahaya. Jalan raya bukan tempat untuk menyusun semula ruang but.

3. Lindungi orang dari dalam kereta jika boleh

Simpan peralatan amaran, pakaian pantul cahaya dan nombor bantuan di tempat yang boleh dicapai dari dalam kereta jika praktikal. Kukuhkan setiap barang supaya tidak menjadi projektil. Semak peralatan yang diperlukan untuk destinasi dan kenderaan sebelum bertolak. Jangan anggap suar elektronik dari satu pasaran memenuhi keperluan negara lain, atau peranti amaran kenderaan sewa yang tidak biasa berfungsi dengan cara yang sama seperti kenderaan sendiri.

Gunakan mana-mana peranti amaran yang dibenarkan mengikut arahan dan hanya apabila meletakkannya tidak mendedahkan anda kepada lalu lintas bergerak. Kehadirannya tidak menjamin bahawa pemandu lain menyedari kereta itu. Kekalkan lampu kenderaan yang sesuai dan minta bantuan. Jangan berjalan di jalan berkelajuan tinggi untuk mendapatkan isyarat yang lebih baik atau memasang aksesori apabila tindakan itu mewujudkan risiko mangsa kedua.

Merancang kawasan perkhidmatan dan tempat berlindung memberi anda pilihan apabila kerosakan menghalang perjalanan diteruskan.

Peralatan amaran: keterlihatan berbeza daripada panggilan bantuan

Kenderaan yang berbeza mungkin mempunyai keperluan peralatan yang berbeza. Semak kategori sebenar, pendaftaran dan laluan, bukannya menyalin senarai semak kereta penumpang kepada motosikal, bas atau kenderaan berat. Buat persediaan sebelum bertolak supaya persoalan pematuhan tidak menggunakan masa di sebelah lalu lintas bergerak.

Semak senarai peralatan rasmi untuk negara di sepanjang laluan, kategori kenderaan dan pendaftarannya. Keperluan boleh membezakan antara membawa peranti dengan menggunakannya, dan boleh melayan kenderaan berdaftar asing secara berbeza. Sahkan jenis yang diluluskan, keadaannya dan tempat penyimpanannya. Penerangan kedai yang mengatakan “kit Eropah” bukan bukti bahawa kandungannya memenuhi peraturan setiap destinasi. Minta pengendali sewa menunjukkan cara menggunakan apa-apa barang yang tidak biasa sebelum urusan pengambilan selesai.

Bezakan tiga fungsi: menjadikan kenderaan yang berhenti kelihatan, menghantar lokasi dan meminta tindak balas. Lampu amaran mungkin hanya menyediakan fungsi pertama. Peranti berhubung boleh menghantar data tanpa memulakan perbualan dengan pengendali kecemasan. Sistem panggilan kecemasan kenderaan ialah fungsi yang lain pula. Baca manual sistem yang dipasang dan jangan anggap bahawa sebarang butang, suar atau amaran mudah alih sudah memanggil perkhidmatan menyelamat.

Semak ketika kenderaan diletakkan bahawa anda tahu cara mengaktifkannya. Jangan mengujinya di bahu jalan untuk belajar. Baca arahan di rumah, semak bateri atau bekalan kuasa yang ditetapkan pengilang dan pastikan peranti itu tidak berada di bawah barang yang menghalang anda mencapainya. Jika anda berkongsi kereta, terangkan prosedur kepada sesiapa yang mungkin menaikinya.

Melintasi sempadan dengan kenderaan yang berbeza

Apabila melintasi sempadan, bezakan lesen memandu, pendaftaran kenderaan dan negara tempat kenderaan itu digunakan. Ini ialah fakta yang berasingan. Lesen memandu asing tidak secara automatik mengubah keperluan peralatan. Semak maklumat rasmi untuk kenderaan dan perjalanan sebenar, serta tanya syarikat insurans atau sewa tentang bantuan tepi jalan di luar negara asal. Simpan jawapan itu bersama dokumen perjalanan supaya kerosakan bukan masa pertama anda mengetahui tentang pengecualian wilayah.

Untuk kenderaan sewa, cari suis lampu amaran, brek tangan, maklumat tunda dan sebarang kawalan panggilan kecemasan ketika mengambilnya. Sahkan siapa yang perlu dihubungi, sama ada kebenaran diperlukan untuk pembaikan dan cara penumpang akan dihantar. Urusan kontrak itu membantu bagi kerosakan biasa; ia tidak boleh melengahkan panggilan kepada perkhidmatan kecemasan untuk kebakaran, kecederaan atau kenderaan yang terdedah. Beritahu pengendali sewa selepas semua orang selamat.

Tempat penumpang patut menunggu

Nilai tempat paling selamat untuk orang, bukan hanya tempat paling selamat untuk kenderaan. Jika anda boleh keluar dari sisi yang jauh daripada lalu lintas dan sampai ke kawasan terlindung tanpa melintasi lorong aktif, lakukan dengan berhati-hati. Jika keluar akan mewujudkan bahaya yang lebih besar dan kabin selamat, kekal memakai tali pinggang dan minta bantuan segera. Kebakaran atau ancaman serta-merta lain di dalam kabin mengubah keputusan: keluar melalui laluan keluar paling selamat yang tersedia tanpa menunggu panggilan selesai. Ikut arahan pengendali jalan dan keadaan sebenar.

Jangan buka semua pintu serentak. Perhatikan lalu lintas dari dalam dan sepakati pergerakan sebelum keluar. Kanak-kanak, orang lebih berusia dan haiwan peliharaan memerlukan rancangan khusus; mereka tidak sepatutnya berjalan di sebelah jalan berkelajuan tinggi untuk mencari tempat yang lebih baik. Jika kenderaan terdedah dan tiada jalan keluar yang selamat, hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan dan ikut arahan, bukannya membuat keputusan sendiri.

Vest pemantul cahaya boleh menjadikan seseorang lebih mudah dilihat jika dia perlu keluar, tetapi tidak menghapuskan bahaya. Simpannya di tempat yang boleh dicapai dari dalam, bukan di dalam but jika mencapainya memerlukan pintu dibuka menghala ke lalu lintas. Pakaian keterlihatan tinggi tidak menjadikan bahu jalan sebagai kawasan pembaikan.

Menelefon bantuan: perkara yang perlu disebut

Untuk kerosakan biasa tanpa bahaya serta-merta, hubungi syarikat insurans, pengilang atau perkhidmatan bantuan syarikat sewa. Simpan nombor yang boleh digunakan apabila menelefon dari luar negara, bersama rujukan polisi atau tempahan bertulis. Untuk kecederaan, kebakaran atau risiko pelanggaran segera, gunakan perkhidmatan kecemasan tempatan dahulu. 112 berfungsi di seluruh EU; panduan antarabangsa ini tidak menganggapnya sebagai nombor yang betul di semua tempat lain. Sahkan nombor destinasi sebelum perjalanan.

Sediakan maklumat sebelum menelefon, atau sebutkan hanya ketika kenderaan berhenti:

• jalan, arah perjalanan dan susur keluar atau tanda kilometer terdekat;
• wilayah, perbandaran atau rujukan jalan yang boleh dilihat;
• sama ada kereta berada di lorong, bahu jalan, ruang berlindung, terowong, jambatan atau kawasan yang dipisahkan;
• bilangan penumpang, kanak-kanak, haiwan peliharaan dan sebarang kecederaan;
• jenis kerosakan, asap, kebakaran, kehilangan bahan api atau risiko tambahan;
• nombor pendaftaran, model dan warna, tanpa berjalan di jalan untuk memeriksanya;
• isyarat amaran yang aktif dan sama ada penumpang berada di belakang penghadang atau di dalam kereta.

Jika anda tidak tahu titik tepat, terangkan susur keluar terakhir, kawasan perkhidmatan atau papan tanda jalan yang anda lalui dan arah perjalanan. Lokasi telefon boleh membantu selepas anda berhenti dengan selamat, tetapi baca semula perkara yang anda hantar. Jalan yang sama mungkin mempunyai dua laluan kenderaan dengan akses yang berbeza. Jangan berjalan ke lalu lintas untuk memeriksa penanda atau mendapatkan isyarat yang lebih jelas; jelaskan ketidakpastian kepada pengendali dan ikut panduannya.

Kerosakan di lebuh raya atau jalan dua laluan

Kelajuan kenderaan yang lalu dan jarak antara kenderaan menjadikan bahu jalan kawasan berisiko. Jika anda boleh sampai ke susur keluar atau kawasan kecemasan tanpa memaksa kereta, lakukan. Selepas berhenti, beri isyarat dan pilih tempat untuk menunggu. Jangan berdiri di belakang kenderaan untuk melambai atau berjalan mengundur bagi memberi amaran kepada pemandu lain.

Jika kenderaan kekal di lorong, jangan cuba membaiki atau menolaknya melalui lalu lintas bergerak. Cari jalan keluar yang selamat ke tempat terlindung. Jika keluar tidak selamat dan tiada ancaman serta-merta dalam kabin, kekal memakai tali pinggang dan hubungi perkhidmatan kecemasan, dengan menjelaskan bahawa lorong terhalang. Jadikan kenderaan kelihatan tanpa mendedahkan diri. Jika kebakaran mengancam penumpang, keluar melalui laluan keluar paling selamat dengan segera dan buat panggilan selepas berada di tempat selamat; kebenaran bukan prasyarat untuk melarikan diri daripada bahaya.

Di dalam terowong, gunakan lampu infrastruktur dan titik kecemasan, pasang lampu amaran dan ikut arahan pengendali atau kakitangan. Jangan mengundur atau cuba berjalan keluar melalui lorong lalu lintas. Di jambatan atau jejambat tanpa ruang berlindung, utamakan untuk sampai ke tempat pertama yang dipisahkan dan beritahu bantuan bahawa anda berada di tempat terdedah.

Jika kerosakan berlaku di dalam terowong

Terowong mempunyai tanda kecemasan, laluan terlindung dan sistem komunikasi tersendiri. Manual keselamatan terowong antarabangsa PIARC menerangkan mengapa kerosakan sekalipun mungkin memerlukan tindak balas pengendali dan mengapa kebakaran amat serius di ruang tertutup. Jika kenderaan boleh keluar dari terowong dengan selamat atau sampai ke kawasan kecemasan yang ditetapkan, ikut tanda untuk berbuat demikian. Jika tidak dapat bergerak, beri amaran kepada lalu lintas dan hubungi pengendali melalui titik kecemasan yang selamat atau nombor kecemasan tempatan. Gunakan laluan pemindahan terlindung yang bertanda dan ikut arahan; jangan mengundur atau berjalan di sepanjang lorong aktif. Kebakaran memerlukan anda segera keluar dari bahaya, manakala barisan kenderaan yang berhenti biasa ialah keadaan yang berbeza.

Kerosakan di jalan biasa

Jalan biasa mungkin mempunyai bahu yang kelihatan cukup luas, tetapi selekoh, puncak bukit atau lalu lintas dari arah bertentangan mengubah jarak pandangan. Gerakkan kereta sejauh yang selamat dari laluan, elakkan berhenti betul-betul selepas selekoh dan jangan menghalang persimpangan atau pintu masuk premis jika terdapat ruang berhenti yang lebih jelas.

Jika tayar pancit, jangan tukar roda kerana sudah terbiasa berbuat demikian. Masa membaiki tidak berbaloi dengan risiko bekerja dekat lalu lintas yang laju. Bantuan mungkin mengambil masa, tetapi tunggu di tempat yang paling terlindung. Jika kereta benar-benar berada di luar laluan kenderaan di atas tanah yang kukuh, pemeriksaan visual dari sisi yang selamat mungkin memberikan maklumat; jangan baring, merangkak di bawah kenderaan atau masuk ke jalan untuk mencari alatan.

Di selekoh tajam, lampu suar yang jelas dan lampu amaran membantu, tetapi tidak menjadikan tempat itu selamat. Jika terdapat susur keluar berdekatan, minta bantuan bertemu anda di situ hanya jika anda boleh mencapainya tanpa risiko; jangan menolak kenderaan berat antara lorong. Terangkan kedudukan sebenar kepada syarikat, bukan kedudukan yang anda harap ada.

Pelanggaran, kebakaran atau orang cedera

Selepas pelanggaran, lindungi diri daripada lalu lintas dan bahaya lain sebelum membantu. Hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan dan terangkan kecederaan, penumpang yang terperangkap, kebakaran dan halangan di jalan. Ikut arahan pertolongan cemas pengendali dan bertindak dalam kemampuan anda. Elakkan menggerakkan orang yang cedera tanpa keperluan, tetapi jangan melengahkan tindakan menyelamat nyawa atau pemindahan daripada ancaman serta-merta seperti kebakaran. Kursus pertolongan cemas ialah persediaan yang berguna; artikel tepi jalan tidak dapat menggantikan latihan atau menilai kecederaan tertentu.

Jika terdapat kebakaran, bergerak menjauh dan jangan buka bonet jika tindakan itu menyemarakkan api atau mendekatkan anda kepada asap. Jika kargo, bahan api atau kenderaan berat terlibat, sebutkan perkara itu semasa panggilan. Perkhidmatan perlu tahu sama ada jalan terhalang, sama ada pengguna jalan lain berisiko dan sama ada lalu lintas perlu dihentikan.

Jangan mengambil gambar pelanggaran dari laluan kenderaan. Maklumat insurans boleh dikumpulkan kemudian dari kawasan selamat tanpa melengahkan bantuan. Tiada gambar yang berbaloi dengan mendedahkan seseorang kepada hentaman lain.

Selepas bantuan tiba

Apabila trak tunda, kenderaan penyelenggaraan jalan atau rondaan tiba, kekalkan penumpang di tempat terlindung sehingga anda diberitahu cara bergerak. Jangan melintasi jalan untuk bercakap dengan juruteknik. Ambil peralatan dan ubah lampu amaran hanya apabila pasukan bantuan mengatakan ia selamat; jangan kembali ke tempat terdedah untuk mengambil aksesori.

Sebelum meneruskan perjalanan, semak bahawa kenderaan benar-benar layak bergerak dan kerosakan telah diselesaikan sepenuhnya. Enjin yang hidup selama lima minit tidak membuktikan masalah sudah hilang. Jika amaran, bau, gegaran atau kehilangan kuasa yang sama kembali, berhenti semula di tempat selamat. Beritahu bantuan tentang sebarang perubahan lokasi supaya mereka tidak mencari di titik sebelumnya.

Jika kenderaan kekal di bengkel, rancang cara untuk meneruskan perjalanan: pengangkutan alternatif, penginapan atau laluan baharu dengan rehat. Tergesa-gesa selepas kerosakan membawa kepada pemanduan ketika letih dan tanda yang diabaikan. Insiden itu sudah menggunakan banyak tumpuan; berikan ruang tambahan untuk baki perjalanan.

Situasi yang memerlukan keputusan berbeza

Perjalanan bersama kanak-kanak, orang lebih berusia atau haiwan peliharaan

Kekalkan kumpulan bersama-sama di tempat terlindung yang boleh dicapai tanpa berjalan di laluan kenderaan atau bahu jalan. Jika jalan keluar selamat mustahil, semua orang kekal memakai tali pinggang jika kabin selamat; ancaman serta-merta di dalam kabin memerlukan pemindahan segera melalui laluan keluar paling selamat yang tersedia. Beritahu pengendali kecemasan jumlah orang yang memerlukan perlindungan khas. Jangan biarkan kanak-kanak mengambil vest, beg atau mainan dari but ketika kenderaan sedang lalu.

Haiwan peliharaan boleh ketakutan dengan bunyi jalan atau trak tunda. Jangan buka pintu menghala ke lalu lintas atau lepaskan abah-abah untuk “menenangkan” haiwan. Beritahu bantuan bahawa ada haiwan dan sediakan jalan keluar hanya apabila kawasan terlindung tersedia. Jika menunggu lama, ikut nasihat pengendali tentang air, pengudaraan dan memindahkan haiwan; jangan bawa orang atau haiwan berjalan di sepanjang bahu jalan untuk mencari tempat teduh atau perlindungan.

Kerosakan pada waktu malam atau ketika jarak penglihatan rendah

Peranti amaran dan lampu amaran membantu menjadikan kenderaan kelihatan, tetapi kegelapan, hujan dan selekoh mengurangkan ruang yang ada untuk pemandu lain. Gunakan lampu yang diperlukan dan jangan berdiri di belakang kereta untuk memberi amaran dengan tangan. Beritahu bantuan jika anda berada di tempat tidak berlampu, terowong, berhampiran selekoh atau dekat puncak bukit supaya mereka boleh menyelaraskan campur tangan yang lebih selamat.

Jika seseorang berhenti menawarkan bantuan, jangan minta mereka berdiri di lorong atau menerima pembaikan di tempat terdedah. Ucapkan terima kasih dari kawasan terlindung dan biarkan bantuan atau perkhidmatan kecemasan memberikan arahan seterusnya. Orang kedua di bahu jalan menambah jumlah orang yang boleh dilanggar.

Kebolehcapaian dan komunikasi

Jika penumpang memerlukan bantuan untuk keluar dan tiada ancaman serta-merta, beritahu pengendali kecemasan atau bantuan tentang keperluan mereka: kerusi roda, pergerakan terhad, penghadang tinggi atau tanah tidak rata. Sesuaikan jalan keluar dengan ruang sebenar dan elakkan menyeret mereka melintasi laluan kenderaan. Jika kebakaran atau bahaya serta-merta lain mengancam penumpang, jangan melengahkan pemindahan untuk meminta kebenaran: gunakan laluan keluar paling selamat dan buat panggilan sebaik sahaja anda selamat.

Jika anda tidak yakin bercakap dalam bahasa tempatan, sediakan kad bertulis ringkas sebelum perjalanan dengan nombor pendaftaran kenderaan, penyedia bantuan dan perkataan berguna seperti kerosakan, kebakaran dan cedera. Semasa panggilan, sebut jalan dan arah dengan perlahan dan minta pengendali mengulangi lokasi. Kongsi kedudukan peta jika diminta dan selamat untuk berbuat demikian. Jangan anggap aplikasi terjemahan akan berfungsi tanpa rangkaian atau bahawa kiriman komuniti sampai kepada petugas kecemasan.

Senarai semak kerosakan kenderaan

• Saya telah menyemak peralatan yang diperlukan untuk kenderaan dan destinasi ini serta tahu tempat penyimpanannya.
• Saya boleh mencapai vest dari dalam kereta tanpa berjalan di laluan kenderaan.
• Saya mempunyai nombor syarikat insurans atau bantuan kenderaan.
• Saya boleh mengenal pasti jalan, arah, susur keluar dan wilayah tanpa memegang telefon ketika memandu.
• Apabila menyedari kerosakan, saya memperlahankan kenderaan, memberi isyarat dan mencari tempat selamat pertama.
• Saya tidak menukar roda atau membaiki kenderaan di sebelah lalu lintas.
• Saya mengekalkan penumpang di tempat paling selamat yang tersedia.
• Saya menghubungi perkhidmatan kecemasan tempatan untuk kecederaan, kebakaran, asap atau bahaya serta-merta.
• Saya tahu sistem yang hanya memberikan amaran dan sistem yang benar-benar boleh meminta bantuan kecemasan.
• Jika kenderaan berdaftar di luar negara, saya telah menyemak peraturan lalu lintas antarabangsa yang terpakai.

Soalan lazim

Apakah perkara pertama yang perlu saya lakukan jika kereta rosak di jalan raya?

Kekalkan kawalan, pasang lampu amaran dan bergerak ke tempat selamat pertama di luar laluan kenderaan jika kenderaan masih boleh bergerak. Berhenti, lindungi penumpang dan tandakan kenderaan yang tidak bergerak tanpa mendedahkan diri kepada lalu lintas sebelum meminta bantuan.

Bolehkah saya keluar dari kereta untuk meletakkan segi tiga amaran?

Peraturan peralatan berbeza-beza, dan segi tiga tidak sepatutnya memaksa anda berada di tempat yang tidak selamat. Semak panduan pengendali jalan dan keperluan destinasi sebelum perjalanan. Di jalan berkelajuan tinggi, utamakan tempat terlindung untuk penumpang dan hubungi bantuan. Jika keluar tidak selamat dan kabin selamat, kekal memakai tali pinggang; jika kebakaran mengancam penumpang, keluar segera melalui laluan keluar paling selamat yang tersedia.

Bilakah saya perlu menghubungi perkhidmatan kecemasan untuk kerosakan kenderaan?

Hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan jika terdapat kecederaan, kebakaran, asap, risiko dilanggar, kedudukan yang terdedah atau apa-apa keadaan yang memerlukan campur tangan segera. Untuk kerosakan tanpa bahaya serta-merta, hubungi syarikat insurans atau perkhidmatan bantuan kenderaan dan berikan lokasi tepat.

Sumber rasmi dan batasan panduan ini

Panduan ini menggunakan panduan tindak balas kecemasan terowong PIARC untuk membezakan insiden jalan biasa daripada bahaya ruang tertutup. Nasihat Pentadbiran Kebakaran Amerika Syarikat tentang kebakaran kenderaan menyokong pemindahan segera dan menjauhkan diri daripada kenderaan yang terbakar; gunakan nombor kecemasan untuk destinasi sebenar anda. Suruhanjaya Eropah menerangkan skop geografi 112. Undang-undang peralatan dan kontrak bantuan kekal khusus kepada negara dan kenderaan.